Ответы на вопросы участников исследований
Об участии в исследованиях
Как принять участие в опросе?
Для того, чтобы принять участие в опросе Вам необходимо отправить электронное сообщение на адрес opros@k-research.kz с указанием тематики исследования по своим предпочтениям, а также населенного пункта, в котором Вы проживаете, пола и возраста. Наши сотрудники свяжутся с Вами в случае необходимости привлечения Вас к участию в проводимых нами исследованиях.
Также, принять мы можем приглашать участников сами - по итогам проведённых ранее опросов из числа людей, давших согласие на участие в наших исследованиях.
Обязательно ли участвовать?
Нет. Участие в любом нашем исследовании полностью добровольное. Вы сами решаете, откликаться на приглашение или нет.
Отказ от участия в одном исследовании не влияет на возможность участвовать в других.
Что требуется от участника?
Это зависит от формата исследования. Разовый опрос - это анкета, которая занимает от нескольких минут до получаса.
Долгосрочные проекты, например измерение аудитории ТВ или мобильного Интернета, предполагают участие в течение нескольких месяцев и дольше.
Что именно потребуется, сколько времени это займёт и на какой срок рассчитано участие - всегда указано в приглашении, до того как вы дадите согласие.
Как прекратить участие в исследовании?
Прекратить участие можно в любой момент и без объяснения причин. Напишите нам на info@k-research.kz или позвоните по телефону +7 (727) 347 05 03 или +7 (800) 080 53 05.
Зачем в анкете спрашивают о возрасте, образовании, роде занятий и составе семьи?
Эти сведения нужны, чтобы отнести вас к социально-демографической группе.
Например, при исследовании аудитории ТВ цель исследования не только в том, чтобы узнать, сколько человек посмотрело передачу. Необходимо понять, кто именно её смотрел. Разные группы населения потребляют медиа по-разному, и без этих признаков цифра аудитории остаётся бессмысленной: непонятно, кто за ней стоит.
Ваши ответы на эти вопросы не связываются с вашим именем и используются только в обобщённом виде.
Зачем нужны мой e-mail и номер телефона?
Ваш e-mail (адрес электронной почты) или номер телефона будут использованы для связи с Вами по причинам, которые могут возникнуть пока Вы участвуете в проектах. Например, подтверждение регистрации, возобновление пароля, приглашение к участию в опросе, получение вознаграждения и т.д.
Вопрос конфиденциальности Ваших информационных данных.
Ваши информационные (не личные) данные нужны исключительно для определения целевой аудитории исследований. Ни одно третье лицо (в том числе другие участники опросов) не может завладеть любыми информационными данными, которые Вы указываете при участии в наших исследованиях.
Подробнее: Защита персональных данных
Вознаграждение
За участие в исследованиях предусмотрено вознаграждение?
В большинстве случаев за участие в наших исследованиях предусмотрено вознаграждение. Более подробная информация о вознаграждении для конкретного исследования всегда указана в приглашении, либо в информации об исследовании.
Каков размер вознаграждения и как оно выплачивается?
Размер, способ и сроки выплаты зависят от конкретного исследования и указываются в приглашении. Универсальных условий нет: объём участия в разных проектах отличается.
Что нужно сделать, чтобы получить вознаграждение?
Выполнить условия участия, описанные в приглашении.
Если исследование предполагает долгосрочное участие, вознаграждение зависит от вашей фактической активности за период. Условия начисления описываются в материалах конкретного проекта.
Вознаграждение не пришло - что делать?
Напишите нам на почту info@k-research.kz, или позвоните по телефону +7 (727) 347 05 03 или +7 (800) 080 53 05. Указав, о каком исследовании идёт речь.
Вопросы и связь с нами
В случае возникновения любых дополнительных вопросов, связанных с участием в наших исследованиях, напишите или позвоните нам:
+7 (727) 347 05 03
+7 (800) 080 53 05
Мы на связи в будние дни с 9:00 до 18:00 по алматинскому времени. Чтобы мы разобрались быстрее, укажите в обращении, о каком исследовании идёт речь, и опишите, что именно не работает.